Damit Sie auch beim Krankenhaus
die richtige Wahl treffen

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Damit Sie auch beim Krankenhaus
die richtige Wahl treffen

Wir über uns!


Was ist Hospitalcheck24.net?

Hospitalcheck24.net ist ein neues Krankenhausbewertungsportal im Internet. Auf unserer Seite können Sie Ihren eigenen Krankenhausaufenthalt oder den Ihrer Angehörigen bewerten.

Warum sollte ich eine Bewertung abgeben?

Veröffentlichen Sie Ihre Bewertungen über ein Krankenhaus auf unserer Internetseite und helfen Sie damit zukünftigen Patienten bei der Wahl eines Krankenhauses vor einem stationären Krankenhausaufenthalt. Durch die Bewertungen von Krankenhäusern sowie deren Fachabteilungen erhalten Patienten einen ersten Eindruck über die Qualität der Krankenhäuser. Wie zufrieden waren Patienten mit Informationen, die sie zu ihrem Krankenhausaufenthalt erhalten haben? Wie zufrieden waren Sie mit der pflegerischen Betreuung auf der Station? Haben Ihnen die Ärzte helfen können? Waren Sie mit der Speisenversorgung, mit der Hygiene auf den Zimmern und der Ausstattung der Zimmer zufrieden? Die Krankenhäuser erhalten einen Überblick, inwiefern die medizinischen, pflegerischen und Serviceleistungen der stationären Versorgung durch die Patienten wahrgenommen werden. Krankenhäuser sollten über Ihre Bewertungen ermutigt werden, Ihre Qualität und medizinischen Leistungen ständig weiter zu entwickeln und zu verbessern.

Wie erfolgt die Bewertung eines Krankenhauses?

Die Bewertung des Krankenhauses bzw. der Fachabteilung eines Krankenhauses erfolgt mit Hilfe eines vorgegebenen Fragebogens. Kritikpunkte, die Sie dem Krankenhaus im Kommentarfeld des Fragebogens mitteilen, werden nicht öffentlich auf unserer Internetseite veröffentlicht, sondern werden nur dem Krankenhaus zur Verfügung gestellt, welches Sie beurteilt haben. Die übrigen Ergebnisse sind frei einsehbar. Die Befragung erfolgt anonym. Rückschlüsse auf Personen sind in keinem Fall möglich. Es erfolgt keine Speicherung Ihrer IP-Adresse.

Wie werden die Bewertungsergebnisse dargestellt?

Die Bewertungen der Krankenhäuser werden in einem Benchmarking miteinander verglichen. Der Nutzer der Internetseite kann sich im Bereich „TOP-Ranking“ die TOP-Bewertungen der Krankenhäuser ansehen. Das Ranking weist dabei die Ergebnisse aller Krankenhäuser beginnend bei dem Krankenhaus mit der besten Bewertung aus. Finden sie über diese Funktion das am besten bewertete Krankenhaus in Ihrer Umgebung.

Welchem Zweck dient der Login-Bereich für Krankenhäuser?

Ein Login-Bereich für Krankenhäuser ist ein neuer und innovativer Ansatz. Mit diesem Login-Bereich für Krankenhäuser wird ein zusätzlicher Nutzen für die Krankenhäuser geschaffen, weil sich die Krankenhäuser die Bewertungen der Patienten detailliert ansehen können und für interne Maßnahmen verwenden können. Krankenhäuser melden sich über eine Registrierung mit Benutzername und Passwort in diesem Login-Bereich an. In diesem Bereich sind nur die Patientenbewertungen des eigenen Krankenhauses einsehbar. Über eine Filterfunktion können die Krankenhäuser die Gesamtbewertung für das Krankenhaus ansehen oder die Bewertungen in einem Zeitvergleich (z.B. von Januar bis Juni und Juli bis Dezember) gegenüberstellen und spezifische Bewertungsergebnisse nach dem Alter der Patienten, nach Geschlecht oder nach den verschiedenen Fachabteilungen des Krankenhauses anzeigen lassen. Die Daten lassen sich über Excel- oder SPSS-Schnittstellen in das Krankenhausinformationssystem (KIS) übertragen. Der Login-Bereich ermöglicht es den Krankenhäusern eigenständig Bilder des Krankenhauses einzustellen, um darüber einen Werbeeffekt für das Krankenhaus zu realisieren. Die Darstellung auf Bewertungsportalen kann somit gezielt als Marketinginstrument genutzt und in die Unternehmensstrategie eingebunden werden. Eine Verknüpfung zwischen dem Krankenhausbewertungsportal und der Internetseite des Krankenhauses verstärkt diesen Werbeeffekt.

Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns. Auch über Verbesserungsvorschläge freuen wir uns jederzeit.